KOMONG Adventure
개인정보처리방침
코몽어드벤처(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 사전 고지된 목적 범위 내에서만 이용합니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화/서비스 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문에 관한 기록(로그기록 등) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 여행 서비스 이행을 위해 필요한 최소 범위 내에서 별도 동의를 받은 경우
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.
Supabase Inc.
회원/예약 데이터베이스, 파일 스토리지 운영
Vercel Inc.
웹 애플리케이션 호스팅 및 배포 인프라
Kakao Corp.
카카오 소셜 로그인 인증
메시지 발송 연동사(알림톡/SMS)
예약 안내, 출발 확정, 고객 고지 메시지 발송
5. 이용자의 권리 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 또는 카카오 연동 해제를 통해 개인정보 처리 동의를 철회할 수 있습니다.
- 대리인을 통한 권리 행사 시 관련 위임 서류를 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
7. 개인정보 안전성 확보 조치
- 접근 권한 최소화 및 관리자 권한 통제
- 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 중요 데이터 보호
- 접속기록 보관 및 이상 징후 모니터링
- 보안 업데이트 및 취약점 점검
8. 쿠키(Cookie) 및 로그 정보
회사는 서비스 품질 향상, 로그인 상태 유지, 이용 통계 분석을 위해 쿠키 또는 로그 정보를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 관련 문의, 민원 및 권리 행사 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
담당 부서: 코몽어드벤처 고객지원/개인정보보호 담당
이메일: komong.lia@gmail.com
연락처: 01089786607
10. 고지 의무
본 방침은 관련 법령, 서비스 정책 또는 보안 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경사항은 홈페이지 공지사항 또는 별도 고지를 통해 안내합니다.